建設(shè)機(jī)械(600984)2023年半年度董事會經(jīng)營評述內(nèi)容如下:
一、報告期內(nèi)公司所屬行業(yè)及主營業(yè)務(wù)情況說明
報告期內(nèi),國際局勢復(fù)雜多變,我國宏觀經(jīng)濟(jì)面臨需求不足、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱等多重壓力和挑戰(zhàn),實(shí)體經(jīng)濟(jì)恢復(fù)未及預(yù)期,工程機(jī)械行業(yè)下行期尚未結(jié)束,房地產(chǎn)等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)持續(xù)低迷,工程機(jī)械租賃市場競爭日趨激烈,設(shè)備使用率明顯下滑,《塔機(jī)租賃行業(yè)TPI新單價格指數(shù)》從2019年1731高點(diǎn)降至今年上半年500余點(diǎn)的歷史新低,公司經(jīng)營主體仍在底部盤整。具體表現(xiàn)來看,影響行業(yè)形勢的因素有以下幾個方面:一、上半年我國經(jīng)濟(jì)恢復(fù)呈現(xiàn)波浪式發(fā)展、曲折式前行的特點(diǎn),工程機(jī)械產(chǎn)品市場需求不旺,房地產(chǎn)新開工面積同比下降24.3%,竣工面積同比增長19.0%,施工面積同比下降6.6%,房地產(chǎn)投資下降7.9%,行業(yè)整體塔機(jī)銷量同比下降13.4%
,價格指數(shù)自2019年1731的高點(diǎn)滑落至2023年最低點(diǎn)514點(diǎn),跌幅為70%,依舊處于下滑狀態(tài)。二、行業(yè)處于下行周期,業(yè)內(nèi)企業(yè)整體資金緊張、訂單轉(zhuǎn)化率下降、整體盈利水平下滑,具體反映到業(yè)務(wù)端則是銷售(簽單)、結(jié)賬、回款各環(huán)節(jié)難度加大,行業(yè)企業(yè)流動資金短缺風(fēng)險壓力急劇增長,也進(jìn)一步限制了行業(yè)企業(yè)的發(fā)展。
展望下半年,利好于工程機(jī)械行業(yè)運(yùn)行與發(fā)展的因素在陸續(xù)釋放。首先,宏觀政策調(diào)控力度增強(qiáng),國家近期密集出臺了一批促進(jìn)消費(fèi)、穩(wěn)投資、改善營商環(huán)境的政策措施,存量政策和增量政策疊加發(fā)力將有效改善發(fā)展環(huán)境、增強(qiáng)市場信心、進(jìn)一步釋放市場潛力,對推動經(jīng)濟(jì)運(yùn)行持續(xù)回升向好將發(fā)揮積極帶動作用。其次,隨著“十四五”規(guī)劃中的重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工程等進(jìn)一步開工建設(shè),基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提速,房地產(chǎn)建設(shè)有望走出谷底,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高端化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型提速,需求市場有望逐步恢復(fù)。
2023年上半年,公司實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入156,345.49萬元,較上年同期減少11.83%。公司上半年租賃業(yè)務(wù)收入148,988.82萬元,較上年同比減少11.96%,建筑施工產(chǎn)品租賃收入143,016.33萬元,較上年同比減少13.23%,主要為公司子公司龐源租賃的設(shè)備租賃收入,筑路施工產(chǎn)品租賃收入5,972.49萬元,較上年同比增加35.22%;上半年設(shè)備銷售收入2,985.12萬元,較上年同比減少13.45%,筑路設(shè)備及配件銷售收入1,641.57萬元,較上年同期減少35.88%,塔機(jī)及配件銷售收入1,343.55萬元,較上年同比增加51.16%;上半年鋼結(jié)構(gòu)施工產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)收入4,371.55萬元,較上年同比減少5.66%。
二、經(jīng)營情況的討論與分析
報告期內(nèi),由于國際環(huán)境復(fù)雜多變、國內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)恢復(fù)未及預(yù)期、行業(yè)整體供需不平衡等原因,工程機(jī)械行業(yè)延續(xù)了在下行周期底部盤整的態(tài)勢。回顧上半年的工作,公司主要經(jīng)營數(shù)據(jù)同比下滑明顯,經(jīng)營管理質(zhì)效提升難題尚未取得突破,經(jīng)營質(zhì)量下滑的趨勢尚未得到根本扭轉(zhuǎn)。面對種種不利因素,公司從不足中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從內(nèi)部管理、債務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、降本增效等多方面著手,取得了一些階段性成效。一、在“五統(tǒng)一”管理方面,各項(xiàng)工作壓茬推進(jìn)。采購統(tǒng)一管理方面,公司制定印發(fā)《物資集中采購管理制度(暫行)》《物資集中采購工作實(shí)施方案》《物資集中采購考核辦法》等規(guī)章制度,完成物資集中采購線上平臺搭建,供應(yīng)商數(shù)量進(jìn)一步豐富、采購效率進(jìn)一步加強(qiáng);資金統(tǒng)一管理方面,公司資金司庫信息化管理平臺已上線賬戶管理、資金結(jié)算、內(nèi)部借款、外部融資等模塊,形成了每日定時歸集、按需調(diào)度下?lián)艿馁Y金管理機(jī)制,賬戶、資金、內(nèi)外部融資等業(yè)務(wù)均已實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)線上化處理,資金管控效率得到進(jìn)一步提升;人力統(tǒng)一管理方面,公司制定《全面推進(jìn)人力資源統(tǒng)一管理的實(shí)施方案》,通過健全人力資源管理體系、規(guī)范人力資源業(yè)務(wù)管理、提升專業(yè)崗位履職能力等方式促進(jìn)人力資源管理效能釋放,全面推進(jìn)人力資源統(tǒng)一管理;干部統(tǒng)一管理方面,公司修訂完善《干部管理辦法》,通過在制造業(yè)務(wù)和租賃服務(wù)業(yè)務(wù)之間實(shí)行交叉掛職、內(nèi)部輪崗等方式催化年輕管理人員的成長,打通不同業(yè)務(wù)板塊間干部交流的壁壘,加快板塊間的跨業(yè)務(wù)交流;文化統(tǒng)一建設(shè)方面,公司編制發(fā)布《企業(yè)文化手冊》,策劃出臺和導(dǎo)入CI系統(tǒng),在塑造和形成統(tǒng)一的企業(yè)外在形象同時,可以更好地服務(wù)公司品牌建設(shè),有效促進(jìn)各部門、所屬各子公司之間最大程度地發(fā)揮出協(xié)同效應(yīng),提高全體員工的凝聚力和榮譽(yù)感,增強(qiáng)市場競爭力。
二、在塔機(jī)租賃服務(wù)業(yè)務(wù)方面,子公司龐源租賃在持續(xù)強(qiáng)化深耕策略,在繼續(xù)加強(qiáng)開發(fā)地方企業(yè)客戶的同時,也在積極開展與全國性大型施工企業(yè)的戰(zhàn)略合作。大型項(xiàng)目承接方面,上半年主要承接了南通滬寧合高鐵滬寧段站前Ⅷ標(biāo)項(xiàng)目、合肥新站高新區(qū)磨店家園三期安置房項(xiàng)目、佛山朗華工業(yè)供應(yīng)鏈智慧科技新建項(xiàng)目、杭州第一人民醫(yī)院新院區(qū)建設(shè)工程項(xiàng)目、上海外高橋(600648)新市鎮(zhèn)G08-01地塊項(xiàng)目、南京大悅城(000031)NO.2021G52項(xiàng)目、南京華泰證券項(xiàng)目、蘇州南站項(xiàng)目、贛州遂川至大余高速項(xiàng)目、長沙北辰A2項(xiàng)目等。截至2023年6月底,龐源租賃的塔機(jī)噸米數(shù)繼續(xù)保持全球第一。
三、在債務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面,面對有息負(fù)債規(guī)模擴(kuò)大和經(jīng)營現(xiàn)金流緊張的不利局面,公司持續(xù)推進(jìn)債務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,強(qiáng)化與金融機(jī)構(gòu)的常態(tài)化交流,通過提前還款、期限錯配等方式,調(diào)整債務(wù)到期分布,上半年公司共取得外部融資37億元,歸還到期債務(wù)27億元,降低公司債務(wù)集中到期壓力和風(fēng)險的同時,提高了資金備付能力,有效緩解了經(jīng)營壓力,促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。
四、在降本增效方面,上半年公司按照推動降本增效長效機(jī)制工作的整體安排,制定了降本增效長效機(jī)制及任務(wù)清單,統(tǒng)籌研發(fā)、采購、生產(chǎn)、財務(wù)等核心降本環(huán)節(jié),按照清單掛圖作戰(zhàn),壓茬推進(jìn)。
下半年,公司將繼續(xù)堅(jiān)持加強(qiáng)內(nèi)部管理,向深處挖潛,以企業(yè)治理、資產(chǎn)“滯脹”消解、應(yīng)收賬款壓降三大主線牽引下半年工作整體部署,針對重點(diǎn)工作做出“系統(tǒng)性謀劃,統(tǒng)籌化推進(jìn),清單化落實(shí),常態(tài)化調(diào)度,差異化考核,立體化督導(dǎo)”的工作安排,針對各項(xiàng)指標(biāo)差距,查找分析差距產(chǎn)生原因,細(xì)化解決方案及措施,攻堅(jiān)克難,助力公司穩(wěn)定發(fā)展。
三、風(fēng)險因素
1、宏觀經(jīng)濟(jì)波動導(dǎo)致的風(fēng)險公司所處的建筑起重機(jī)械租賃行業(yè)的下游行業(yè)主要為房地產(chǎn)、市政工程建設(shè)、交通運(yùn)輸工程建設(shè)、能源工程建設(shè)等行業(yè),而下游行業(yè)的發(fā)展與我國宏觀經(jīng)濟(jì)和固定資產(chǎn)投資密切相關(guān)。若未來我國宏觀經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)較大波動,將會影響建筑起重機(jī)械租賃行業(yè)和工程機(jī)械行業(yè)的景氣度,從而影響公司的產(chǎn)品需求和盈利能力。工程機(jī)械行業(yè)長期以來受到國家產(chǎn)業(yè)政策的支持和鼓勵,公司也因此受益并得到了快速發(fā)展。國務(wù)院辦公廳發(fā)布裝備制造業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃實(shí)施細(xì)則后,政策導(dǎo)向有利于促進(jìn)國內(nèi)技術(shù)先進(jìn)、規(guī)模較大、產(chǎn)業(yè)鏈完整的裝備制造企業(yè)的發(fā)展。如果未來國家產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行調(diào)整或更改,諸如出口退稅政策等方面發(fā)生變化,將會給公司的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來一定的影響。為此公司將繼續(xù)加大科技投入,加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,改善營銷策略,拓寬銷售渠道,以應(yīng)對市場需求不斷變化的狀況。
2、市場競爭加劇風(fēng)險及對策
公司所處的建筑起重機(jī)械行業(yè)是我國市場化程度較高、競爭較為激烈的行業(yè)之一。在我國宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩的背景下,受應(yīng)收賬款居高不下、資金緊張等因素的影響,國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)的競爭更趨激烈,不斷加劇的市場競爭可能導(dǎo)致行業(yè)利潤率下降,從而影響行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。雖然在國家相關(guān)政策的帶動下,國內(nèi)固定資產(chǎn)投資增速企穩(wěn)回升,但為適應(yīng)競爭激烈且快速變化的市場,行業(yè)內(nèi)企業(yè)必須及時根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策和市場需求調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),不斷提高綜合競爭力以應(yīng)對復(fù)雜的市場環(huán)境,否則將被日趨激烈的競爭所淘汰。為此,公司將以市場為依托,調(diào)整和優(yōu)化工程機(jī)械產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大新產(chǎn)品的開發(fā)和市場推廣力度,培育新的利潤增長點(diǎn);有針對性的改善建筑起重機(jī)械租賃業(yè)務(wù)的營銷策略,拓寬營銷渠道,增強(qiáng)服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大品牌影響力,逐步提升公司在行業(yè)內(nèi)的競爭實(shí)力。
3、財務(wù)風(fēng)險及對策
受國家經(jīng)濟(jì)增速減緩和固定資產(chǎn)投資增速連續(xù)回落等因素的影響,下游客戶回款周期延長,公司應(yīng)收賬款大幅增加。在未來生產(chǎn)經(jīng)營中,如果客戶不能及時支付或無力支付貨款,公司將面臨應(yīng)收賬款不能按時收回的風(fēng)險。同時,受應(yīng)收賬款增加等因素的影響,公司有可能存在流動資金不足的風(fēng)險。公司將積極加強(qiáng)與客戶的溝通協(xié)商,及時了解客戶的財務(wù)狀況,建立良好的信任與合作關(guān)系,完善客戶信用檔案,建立健全信用評價體系,在法律和協(xié)議條款的約束下,保證銷售合同的履行,降低財務(wù)風(fēng)險。
四、報告期內(nèi)核心競爭力分析
1、行業(yè)競爭優(yōu)勢建筑機(jī)械租賃方面,子公司龐源租賃自成立伊始就一直專注于建筑起重機(jī)械租賃、安拆和維護(hù)業(yè)務(wù),是國內(nèi)建筑起重機(jī)械租賃行業(yè)的龍頭企業(yè),經(jīng)過多年的潛心經(jīng)營和發(fā)展,龐源租賃在品牌、管理、技術(shù)、安全、客戶維護(hù)等方面都積累了明顯的競爭優(yōu)勢。龐源租賃對外租賃的起重機(jī)械主要包括塔式起重機(jī)、施工升降機(jī)、履帶式起重機(jī)、架橋機(jī)等,是國內(nèi)規(guī)模最大、設(shè)備種類最為齊備的建筑起重機(jī)械經(jīng)營租賃企業(yè)之一,可以滿足不同工程的施工要求,與同行業(yè)競爭對手相比具有明顯的規(guī)模優(yōu)勢。
工程機(jī)械制造方面,公司的自主品牌SUM系列攤鋪機(jī),擁有三大系列,二十余款型號,已經(jīng)逐步建立起一定的競爭優(yōu)勢。公司自主品牌STC系列塔式起重機(jī),起重力矩覆蓋100噸米到750噸米,實(shí)現(xiàn)了多款產(chǎn)品的量產(chǎn)量銷,具有較強(qiáng)的市場競爭力。
鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)方面,子公司建設(shè)鋼構(gòu)擁有鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)承包壹級、建筑工程總承包叁級、市政公用工程施工總承包叁級、地基基礎(chǔ)工程專業(yè)承包叁級、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包二級資質(zhì)的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》,曾先后承建了法門寺合十舍利塔地下部分鋼結(jié)構(gòu)工程、陜西省體育館網(wǎng)架工程、楊凌國際會展中心網(wǎng)架工程、西藏文化廣電藝術(shù)中心鋼結(jié)構(gòu)工程等標(biāo)志性項(xiàng)目,及陜煤集團(tuán)神木檸條塔礦業(yè)有限公司棧橋加固工程等新領(lǐng)域新業(yè)務(wù),有著較高的市場認(rèn)知度和口碑。
筑路施工機(jī)械租賃方面,子公司重裝工程具有國家建設(shè)主管部門頒發(fā)的二級施工資質(zhì)、勞務(wù)資質(zhì),以設(shè)備為依托與西北民航機(jī)場建設(shè)工程公司、陜西高速機(jī)械化工程有限公司、內(nèi)蒙古天驕公路工程有限責(zé)任公司、西安市政總公司、陜西華山路橋集團(tuán)有限公司、中鐵二局、中鐵七局、中鐵十八局、中鐵二十局、中交第二公路工程局、中國水利水電第三工程局、中電建路橋集團(tuán)有限公司、北京城建道橋建設(shè)集團(tuán)有限公司等省內(nèi)外工程公司合作建設(shè)了無錫機(jī)場、陜西西禹高速大修、陜西榆神高速、四川綿遂高速、西安世園會園區(qū)、寧夏東毛高速、神佳米高速、旬鳳高速、國道344線、211省道沿黃公路、昆明路PPP項(xiàng)目、西咸新區(qū)灃東新城市(300778)政工程、西安港務(wù)區(qū)迎賓大道、元朔立交、灞河兩岸提升改造等多項(xiàng)工程,積累了豐富的工程施工經(jīng)驗(yàn)。
2、產(chǎn)品與技術(shù)優(yōu)勢
公司自主品牌SUM系列攤鋪機(jī),在技術(shù)創(chuàng)新方面,先后獲得了十余項(xiàng)發(fā)明專利,擁有水穩(wěn)性材料及瀝青混凝土材料兩種攤鋪能力,可自動適應(yīng)最高環(huán)境下的攤鋪,以及大厚度水穩(wěn)層的攤鋪施工。簡單易學(xué)的操控系統(tǒng),超強(qiáng)剛性的攤鋪系統(tǒng),節(jié)能環(huán)保的動力系統(tǒng),確保整個攤鋪層的平整度,并具備超高海拔地區(qū)攤鋪?zhàn)鳂I(yè)能力。公司自主研發(fā)的STC系列平頭塔式起重機(jī)產(chǎn)品,廣泛運(yùn)用于高層或超高層民用及工業(yè)建筑、水利、電力、市政等工程,全系標(biāo)配固定式、附著式、內(nèi)爬式等多種安裝方式,均可快速實(shí)現(xiàn)12種起重臂組合。
公司擁有完整的新產(chǎn)品研發(fā)體系和較強(qiáng)的科研技術(shù)隊(duì)伍,創(chuàng)新開發(fā)了多項(xiàng)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的專利或非專利技術(shù),先后成功開發(fā)了SUM7200和SUM8200系列多種型號的攤鋪機(jī),可實(shí)現(xiàn)9-12米路面的電加熱伸縮熨攤鋪;陸續(xù)研發(fā)生產(chǎn)了STC100、STC125、STC160、STC250、STC350、STC600、STC750等多種型號的塔式起重機(jī),實(shí)現(xiàn)了額定起重力矩從100噸米到750噸米全覆蓋,具有國內(nèi)先進(jìn)水平;擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的智能控制技術(shù)已實(shí)現(xiàn)了塔機(jī)遠(yuǎn)程操控和無人化操控關(guān)鍵技術(shù)的突破,為公司高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
龐源租賃于2010年成立了技術(shù)研發(fā)中心,主要負(fù)責(zé)建筑起重機(jī)械設(shè)備安拆裝和維護(hù)的技術(shù)研發(fā)以及設(shè)備采購標(biāo)準(zhǔn)的制定,同時也為工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場提供技術(shù)支持和服務(wù),為非標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目提供度量身定制的技術(shù)解決方案,基于施工項(xiàng)目的特殊工況為下游客戶企業(yè)定制個性化產(chǎn)品,引領(lǐng)行業(yè)新趨勢,并被認(rèn)定為上海市企業(yè)技術(shù)中心。
天成機(jī)械始終以客戶需求為導(dǎo)向,憑借優(yōu)秀的設(shè)計(jì)能力和成熟的生產(chǎn)工藝,不斷通過技術(shù)改良和新型號研發(fā),及時推出適銷對路的產(chǎn)品,滿足客戶需要。
3、品牌優(yōu)勢
龐源租賃自成立之初便注重品牌建設(shè)和形象的維護(hù),作為中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會工程機(jī)械租賃分會副理事長單位,曾參與奧運(yùn)會鳥巢體育場館、上海環(huán)球金融中心、上海世博軸陽光谷、國家博物館、中國水利博物館、廣州電視臺、杭州灣大橋觀光塔、浙江北侖電廠、新疆會展中心、天津會展中心、黃石鄂東長江大橋、重慶朝天門長江大橋、港珠澳大橋、平潭海峽大橋等一系列標(biāo)志性工程建設(shè)項(xiàng)目,在國內(nèi)工程施工領(lǐng)域積累了較高的品牌知名度。
根據(jù)英國KHL集團(tuán)旗下《國際起重設(shè)備和特種運(yùn)輸(International Cranes and Specialized Transport)》雜志2021年10月公布的IC Tower指數(shù)全球排名,龐源租賃以9,499臺塔機(jī),總噸米數(shù)1,893,282噸米,位列世界第一位,這是繼2019年總噸米1,161,158噸米,2020年總噸米1,462,105噸米連續(xù)第一名后的再次蟬聯(lián)。在《全球租賃新聞(International Rental News)》雜志評選的“2021年世界租賃企業(yè)100強(qiáng)”(IRN100)榜單中,龐源租賃排名第18位,也是龐源租賃連續(xù)第7年上榜(2015-2021年排名分別為74、72、68、43、31、22和18名)。曾榮獲中國建筑業(yè)協(xié)會機(jī)械管理與租賃分會組織評選的“2012年全國建筑施工機(jī)械租賃50強(qiáng)”、“2014年全國建筑施工機(jī)械租賃50強(qiáng)”、“2015年全國建筑施工機(jī)械租賃50強(qiáng)”、“2018年全國建筑施工機(jī)械租賃50強(qiáng)”,且龐源租賃均名列第一,也獲得該分會頒發(fā)的“2017年中國工程機(jī)械租賃業(yè)最具競爭力品牌”。2020年,龐源租賃獲得全球工程機(jī)械50強(qiáng)峰會組委會頒發(fā)的“中國工程機(jī)械行業(yè)十大租賃商”。2021年龐源租賃獲得全球塔式起重機(jī)峰會暨中國塔機(jī)租賃商百強(qiáng)大會組委會頒發(fā)的“中國大噸位塔機(jī)租賃商20強(qiáng)”等榮譽(yù)。2022年龐源租賃獲得全球工程機(jī)械50強(qiáng)峰會組委會頒發(fā)的“中國塔機(jī)租賃商10強(qiáng)”榮譽(yù)。
公司自主品牌SUM系列攤鋪機(jī),先后獲得了十余項(xiàng)發(fā)明專利,涵蓋了從高等級公路建設(shè),到市政與鄉(xiāng)村道路施工與養(yǎng)護(hù)的全覆蓋,并遠(yuǎn)銷非洲、中亞、印度等多個國家,成為公司具有國際一流品質(zhì),國內(nèi)知名品牌的重要產(chǎn)品。
天成機(jī)械是我國較早從事塔式起重機(jī)生產(chǎn)的企業(yè)之一,經(jīng)過二十余年的發(fā)展,天成機(jī)械生產(chǎn)的塔式起重機(jī)已經(jīng)應(yīng)用于各類工程建設(shè)項(xiàng)目中,如蘭州第一高塔、梅溪河大橋、青藏鐵路、三峽工程夔門大橋、樂自高速、雅瀘高速、溪洛渡電站、京昆高速、渝宜高速、三峽移民工程等,具有較強(qiáng)的區(qū)域影響力和品牌知名度,與主要客戶形成了長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。
4、管理和人才優(yōu)勢
公司在經(jīng)營發(fā)展過程中通過自身積累及外部引進(jìn),培養(yǎng)和造就了一支優(yōu)秀的高級管理人才隊(duì)伍。管理團(tuán)隊(duì)工作勤勉盡責(zé),注重打造公司的技術(shù)實(shí)力,通過引進(jìn)各類技術(shù)人才打造出一支掌握先進(jìn)專業(yè)知識的工程技術(shù)研究團(tuán)隊(duì)。
龐源租賃是進(jìn)入建筑起重機(jī)械租賃行業(yè)較早的企業(yè),在多年的經(jīng)營過程中培養(yǎng)和積累了大量的專業(yè)管理人才和現(xiàn)場設(shè)備操作管理團(tuán)隊(duì),并形成了一套高效的管理體系。各級管理人員均具有多年建筑起重機(jī)械租賃業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),先進(jìn)的信息化系統(tǒng)能夠通過信息化手段對銷售、采購、財務(wù)、研發(fā)、人事、經(jīng)營管理及安全生產(chǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致化管理。
5、制造體系優(yōu)勢
通過多年的生產(chǎn)實(shí)踐,公司已形成了完整、成熟的道路工程機(jī)械制造及塔機(jī)制造體系,擁有高效、智能的生產(chǎn)設(shè)備和制造、檢測、試驗(yàn)手段,為公司可持續(xù)發(fā)展奠定了較強(qiáng)的制造基礎(chǔ)。
6、服務(wù)優(yōu)勢
公司高效、完善的售后服務(wù)體系,是長期贏得用戶的重要保證。公司擁有一支經(jīng)過專門培訓(xùn)、技術(shù)嫻熟的售后服務(wù)隊(duì)伍,利用本土化優(yōu)勢,提供快速(承諾24小時到達(dá)現(xiàn)場)、及時的售后服務(wù),成為與國外品牌的競爭中所具有的獨(dú)特優(yōu)勢。
龐源租賃經(jīng)過多年努力,在上海、北京、廣東、浙江、江蘇等地設(shè)立了多家子公司,業(yè)務(wù)區(qū)域廣泛輻射到東北、華北、華東、華中、華南、西南和西北地區(qū),初步形成了遍布全國的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),對核心地區(qū)的重點(diǎn)城市實(shí)現(xiàn)初步覆蓋。同時,龐源租賃建立了嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量控制體系,從項(xiàng)目招投標(biāo)、合同簽訂、項(xiàng)目策劃組織、現(xiàn)場施工到售后服務(wù)等全服務(wù)過程進(jìn)行閉環(huán)管理與控制,為客戶提供安拆裝方案設(shè)計(jì)、設(shè)備進(jìn)場安裝、現(xiàn)場操作及管理、維修保養(yǎng)、拆卸離場等全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
龐源租賃與下游客戶建立了深入、良好的互動合作關(guān)系,在項(xiàng)目施工過程中,龐源租賃主動收集客戶的需求信息及反饋意見,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。經(jīng)過多年的客戶積累,龐源租賃擁有了一大批規(guī)模大、信譽(yù)好的客戶群體。
天成機(jī)械在全國多個地區(qū)設(shè)立了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),擁有了較為完整的服務(wù)保障體系,通過現(xiàn)場服務(wù)、電話咨詢、網(wǎng)上解答等方式,保證了能夠迅速響應(yīng)客戶需求,及時為客戶提供售前咨詢與售后服務(wù)。同時,還通過定期回訪、質(zhì)量跟蹤、建立檔案等方式,搜集客戶意見與建議,逐步完善產(chǎn)品與服務(wù)體系,有效提升客戶滿意度。